Preguntas de las pre-ventas

Q. ¿Usted colocará el ads en mi sitio?
A. No colocaremos el ads en su sitio.

Q. Usted permite que los sitios se anuncien por dinero, ¿en su Web site?
A. Sí, Permitimos que los sitios tenga anuncios Comerciales

Q. ¿Qué formas de pago usted acepta?
A. Cualquiera

Q. Es Unix de su servidor, ¿o NT?
A. Nuestros servidores son el Red-Hat 7.3 de Linux. y Red-Hat 9.0

Q. ¿Usted permite sitios para adulto?
A. No, permitimos sitios para adultos.

Q. ¿El impuesto se incluye con mi plan mensual o anual?
A. No, el iva no es incluido dentro del precio.

Q. ¿Qué panel de control usted utiliza y usted tiene una versión
parcial de programa?
A. El panel de control que utilizamos se llama Cpanel. Una versión parcial de programa de Cpanel puede ser encontrada aqui

Q. ¿Puedo pagar mensualmente?
A. Sí,

Q. ¿Puedo recibir a amigos?
A. Sí, usted puede recibir a sus amigos.

Q. ¿Cuanto tiempo toma para setup mi cuenta?
A. Su cuenta setup automáticamente en el plazo de 15 minutos de ordenar.

Q. ¿algun honorarios setup?
A. No

Q. ¿Usted ofrece el acceso del telnet o Shell?
A. Ninguna de los dos por razones de seguridad .Usted todavía es capaz de descomprimir archivos en el servidor usando nuesatro file manger asi como la habilidad de configurar trabajos Cron.


Panel de control

Q. ¿Usted tiene un manual para nuestro panel de control?
Vaya a http://WWW.cpanel.reddoc.cp/índice.HTML
Q. ¿Adónde voy a la conexión a mi panel de control?
A. Usted va a http://WWW.yourdomain.COMcpanel

Q. ¿Cómo hago dominios secundarios?
A. Para hacer una conexión del dominio secundario a su panel de control
y tecleo "manager del dominio" dentro del manager del dominio
usted verá un lugar para manejar y para agregar dominios secundarios.

FTP

Q. ¿Dónde puedo descargar un ftp libre?
A. Recomendamos el descargar del ftp de los W de aquí

Q. ¿No me está dejando upload mis archivos que esta incorrecto?
A. Cerciórese de que usted uploading al directorio correcto de la carpeta del public_html.
Q. ¿Por qué mi contraseña del ftp no cambia cuando cambio mi
contraseña de Cpanel cambia?
A. Dé un plazo de 24 horas para que su contraseña del ftp sincronice con su contraseña de Cpanel.

Paths

Q. ¿Cuál es la trayectoria a mis archivos de los usuarios?
A. La trayectoria es/home/username
Q. ¿Cuál es la trayectoria local al Perl?
A. La trayectoria al Perl es/usr/compartimientoPerl
Q. ¿Cuál es la trayectoria a curl?
A. La trayectoria a curl es /usr/bin/curl
Q. ¿Cuál es la trayectoria a ImageMagick?
A. La trayectoria a ImageMagick es /usr/bin/
Q. ¿Cuál es la trayectoria a convertir para ImageMagick?
A. La trayectoria a convertir es/usr/bin

Q. ¿Cuál es la trayectoria al sendmail?
A. La trayectoria al sendmail es /usr/sbin/sendmail

E-mail
Q. ¿Cómo creo cuentas del email?
A. Para crear una cuenta del email logee en su panel de control a su panel y de click add/remove email accounts
Q. ¿Qué pongo para el mail server entrante y saliente?
A. Para el mail server entrante y saliente ponga el correo.yourdomain.COM
Q. Como checo mi email usando el navegador
A. yourdomain.COM/webmail/
Q. como puedo configurar directament con orda , neomail o squirrel mail ?
a. logee con el programa de su preferencia y copie el url entero de la barra de direcciones de su navegador , no logee a su cpanel y cree un sub-dominio a la direcccion que copio .

CGI/ASP/PHP/MySql/JSP


Q. Ningunas de mis scripts del cgi están trabajando en el servidor. ¿Cómo los consigo hacer trabajar?
A. cambie a modo chmod 755
A. ¿Cómo creo bases de datos y las manejo?
A. logee a su cpanel y de click en MySQL . Después de que usted cree sus bases de datos usted puede administrarla con
phpmyadmin. Este lo puede encontrar en la página de MySQL.

Versiones Del Programa

Q. ¿Qué versión del php usted está utilizando?
A. Estamos utilizando la versión 4.3.3 y 4.3.4

Q. ¿Qué versión del Perl usted está utilizando?
Estamos utilizando la versión 5.6.1.
Q. ¿Qué versión de MySQL usted está utilizando?
A. Estamos utilizando la versión 4.0.15
Q. ¿Qué versión del cpanel usted está utilizando?
A. Nuestros servidores permanecen automáticamente actualizados con la
versión estable más reciente de Cpanel.


Q. ¿Cuál es la trayectoria al sendmail?
A. La trayectoria al sendmail es /usr/sbin/sendmail

Billing 
Q. ¿Cómo me devuelven mi dinero si no estoy satisfecho con el servicio antes de 30 días detrás?
A. Simplemente envienos un email con su username, y la razon de porqué usted desea cancelar en el plazo de treinta días, y procesamos su reembolso en menos entonces 24 horas.
Q. ¿Cómo hago un pago?
A. Todos los pagos en línea son recurrentes . Y Su pago será deducido automáticamente.
Q. ¿Cómo detengo la facturacion de la cuenta?
A. Si usted desea cerrar su cuenta simplemente envienos un email con su username, contraseña, y porqué usted desea cancelar. Usted debe también incluir la leyenda " doy permiso de suprimir mi Web site y todo el contenido de ella ."


SSL
Q. Cual es la diferencia etre shared ssl y nprivate ssl?
A. Un shared ssl seria como https//IP~yourusername/ Un SSL privado se veria como https://WWW.yourdomain.COM en la barra de direcciónes .

Q. ¿Cómo compro un SSL privado de usted y qué tipo es él?
A. favor de enviarnos un email

Q. ¿Cuál es la trayectoria al shared SSL que es gratis ?
A. Necesitamos activar el SSL compartido en cada sitio manualmente cada vez que lo
requiera.

Q. ¿Voy a comprar mi propio SSL qué lo hacen yo necesitan saber?
A. Nuestros servidores son SSL de Apache + de la MOD si usted requiere
ayuda de nosotros de instalarla allí es un honorario de $50.00 por instalacion .

¿Cómo transfiero un SSL?
A. Cada lugar que vende los SSL tiene un diverso procedimiento de transferencia. Usted necesitará preguntar al proveedor de donde lo compró .

Subdomains
Q. ¡Lea ESTO ANTES De SETTING-UP Un SUBDOMAIN!
A. Para Crear un subdominio cpanel pregunta el nombre que le desea dar . CERCIÓRESE DE que el nombre del subdomain que usted lo de no lo tenga en una carpeta ya nombrada . Si hace usted lo anterior no funcionara . Ejemplo... Deseo crear el Prueba como subdomain.saltillohosting.COM así que mi nombre secundario va a ser Prueba. Si tengo ya una carpeta en mi dominio con el nombre Prueba yo necesito suprimirla o renombrarla diferente antes de que cree el subdomain con el nombre de Prueba en el cpanel.

Q. ¿Cuál es un subdomain?
A. WWW.dominio. Un subdomain es cualquier cosa que substituye el WWW en un Domain
Name.foro.AOL.COM es un subdomain. WWW.foro.AOL.COM no es un subdomain.Addon Domains
Q. ¿Cuál es un dominio del addon?
A. Un dominio del addon es un dominio completamente funcional que se
resolverá de una carpeta en su ftp de los sitios principales.

Q. ¡LEA ESTO ANTES DE SETTING-UP UN DOMINIO DE ADDON!
Usted no puede crear un addon domain si sus  dns no estan apropiadamente listos en el servidor . despues de que usted cambie los dns del site debera esperar de  24-48 horas antes de procurar crear su dominio del addon.
A. Hay tres campos que el cpanel pide al crear un addon domain .
1. "Nombre del nuevo Dominio:"usted pondrá el nuevodominio.com y no debe de no poner WWW en el nombre!       2. "username/directorio/nombre del subdominio:"éste será el que cpanel ponra en un subdirectorio en su  ftp principal . CERCIÓRESE DE que el nombre que usted lo da no tenga ya una carpeta. Ejemplo... Si usted desea darle chris como su l username. Usted no puede tener una carpeta con el nombre de  chris . ¡Si usted hace eso y aún intente crear el username para que el dominio del addon sea chris que usted dañara muchos de cosas hacia arriba dentro de sus subdirectorios 
3. "contraseña: complete cualquier contraseña que usted desee aquí.
Q. ¿La ayuda dijo que agrego un dominio y yo solo agrege un subdominio ?
A. Lo crea como subdomain en su carpeta de ftp de los sitios principales. ¡No haga caso por favor de esto! Es un Domain Name completamente funcional. Solamente se llama un subdomain cuando en hecho es un dominio del addon.